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Économie de la fonctionnalité et de la coopération : vendre le résultat, par le produit
Avec Vincent Dargenne, ingénieur référent « Économie de la fonctionnalité et de la coopération » au service Consommation Responsable de l’ADEME.
Vincent Dargenne, ingénieur référent « Économie de la fonctionnalité et de la coopération » au service Consommation Responsable de l’ADEME.
-Bonjour. Comment faire pour que mon activité ne soit plus dépendante de la course au volume, à la raréfaction et au courant hausse des matières premières ou encore à l'augmentation tarifaire des flux comme l'énergie, l'eau ou les déchets ?
Ces questions simples illustrent comment je dois repenser mon modèle économique et mon activité.
Les mots-clés sont : EFC : vendre le résultat, pas le produit
Pour y répondre, on s'appuie sur l'économie de la fonctionnalité et de la coopération.
Les mots-clés sont : Économie de la fonctionnalité et de la coopération
Mais pourquoi le modèle classique n'est plus soutenable ?
Pour rappel, le modèle traditionnel d'une entreprise, c'est concevoir ou faire concevoir un produit, le fabriquer avec le coût le plus bas possible, le vendre plus ou moins cher en fonction de la concurrence et des marges dégagées, puis on passe au suivant.
Les mots-clés sont : Concevoir un produit - Le fabriquer à moindre coût - Le vendre - On passe au suivant
La performance économique dépend alors du volume vendu.
Les mots-clés sont : Performance économique = volume vendu
Mais ce modèle implique une forte consommation de matières premières, une production croissante de déchets, une sous-utilisation massive des équipements, une sur-concurrence qui met à mal l'activité de l'entreprise et de ses salariés.
La perceuse utilisée 12 minutes par an, puis oubliée dans un placard, c'est exactement cette logique.
L'économie de la fonctionnalité et de la coopération change la proposition de valeur : l'entreprise ne vend plus un produit, elle vend un usage, un résultat et une performance mesurable.
Les mots-clés sont : Ne plus vendre un produit, mais un usage, un résultat, une performance mesurable
On paie pour un éclairage, du conseil, de l'optimisation du poste de travail, le bien-être des collaborateurs et la baisse de mes factures énergétiques, pas pour des ampoules.
La conception devient orientée robustesse et réparabilité. L'entreprise se base sur les usages et besoins réels de l'utilisateur.
Le chiffre d'affaires ne repose donc plus sur les quantités vendues, mais sur la qualité du service rendu.
Les mots-clés sont : Performance économique = service rendu
Quelles sont les clés de réussite pour changer de modèle ?
Une des plus importantes est la coopération. Ce modèle ne peut pas fonctionner seul. Il repose sur la coopération entre acteurs.
Les mots-clés sont : La coopération
L'entreprise garantit la performance et une relation à long terme avec ses clients. Les équipes techniques assurent maintenance et longévité avec une coopération accrue avec l'utilisateur final. La qualité de vie au travail est au cœur de l'organisation par la montée en compétence des collaborateurs.
Alors, quels bénéfices pour l'entreprise ?
Pour l'organisation, les avantages sont structurants : revenus récurrents et plus prévisibles, relations renforcées avec vos partenaires, avec vos clients, différenciation par la performance, innovation orientée efficacité et maîtrise du cycle de vie.
Pour l'environnement, ce n'est pas négligeable : moins d'extraction de ressources, allongement de la durée d'usage grâce à l'écoconception/réutilisation/réemploi/réparation, réduction des déchets, développement de services locaux.
Et enfin, les bénéfices sociaux sont la création d'emplois locaux non délocalisables, notamment dans les services, amélioration des conditions de travail avec des métiers plus qualifiés et porteurs de sens, renforcement de la confiance et de la coopération entre les entreprises, les clients, les fournisseurs et les partenaires.
Pour conclure, l'économie de la fonctionnalité et de la coopération n'est pas un simple concept durable. C'est une transformation du modèle économique : vendre la performance plutôt que le produit, coopérer pour optimiser l'usage, aligner rentabilité économique et impact environnemental.
Les mots-clés sont : C’est du concret ! – 750 entreprises sont accompagnées par l’ADEME - Et engagées dans la transformation de leur offre
Si vous voulez plus d'informations et aller plus loin, retrouvez toutes les informations autour de l'économie de la fonctionnalité et de la coopération sur ADEME Académie.
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